Гарантия Nissan

Что Вы узнаете в этом разделе:
- что такое гарантийная политика Ниссан
- как действует гарантия Ниссан
- что такое гарантийная книжка
- на что в гарантийной книжке обратить внимание при покупке автомобиля
- на что распространяется гарантия Ниссан
- что нужно знать о гарантии на оригинальные запчасти и аксессуары Ниссан
- действует ли гарантия на шины
- действует ли гарантия на аккумуляторные батареи
- действует ли гарантия на расходные материалы
- естественный износ: что это такое и какие детали подвергаются естественному износу
- техническое обслуживание автомобиля у официального дилера
- на что НЕ распространяется гарантия Ниссан
- ответственность Ниссан и обязанности владельца автомобиля

ЧТО ТАКОЕ ГАРАНТИЙНАЯ ПОЛИТИКА НИССАН?
Гарантийная политика - это система принципов и мер по обеспечению гарантийных обязательств, при которых действует или прекращает своё действие гарантия Ниссан. Гарантийные обязательства Ниссан предоставляются компанией Nissan International SA и ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС (для автомобилей, произведенных на территории Российской Федерации).

КАК ДЕЙСТВУЕТ ГАРАНТИЯ НИССАН?
Гарантийные обязательства Ниссан распространяются на каждый новый автомобиль Ниссан, приобретенный у официального дилера Ниссан, зарегистрированный и эксплуатируемый в Российской Федерации, а также в странах Европы, где имеются официальные дилеры Ниссан.
В течение указанного далее срока и/или пробега любой официальный дилер Ниссан обязан БЕСПЛАТНО для владельца автомобиля отремонтировать или заменить неисправные части автомобиля, которые оговариваются в данном разделе, с учетом имеющихся правил и ограничений. Отдельные части автомобиля, не подпадающие под гарантию Ниссан, перечислены в разделе «На что распространяется гарантия». Метод ремонта или замены определяется дилером.

ВНИМАНИЕ! Периодическое техническое обслуживание автомобиля у официального дилера в установленные сроки является обязательным требованием для сохранения и поддержания гарантии на ваш автомобиль. Ответственность за своевременное прохождение периодического ТО несет владелец автомобиля!

ЧТО ТАКОЕ ГАРАНТИЙНАЯ КНИЖКА?
Гарантийная книжка - это письменное подтверждение действия гарантийных обязательств Ниссан на новый автомобиль, при условии соблюдения всех требований использования и эксплуатации автомобиля в соответствии с Руководством по эксплуатации.
Гарантийная книжка предназначена для информирования владельцев автомобилей об объеме гарантии и требованиях по обслуживанию автомобиля, удостоверения личности владельца и идентификации автомобиля для целей гарантийного обслуживания.
Гарантийная книжка заполняется в установленном порядке и передается клиенту.
«Ниссан» включает Гарантию производителя в Гарантийную книжку, которая должна поставляться вместе с автомобилем при доставке клиенту.
При доставке дилер должен объяснить клиенту содержание и правила пользования и убедиться, что клиент понимает связанные с ней права и обязанности.
Гарантии, предоставленные в письменной форме, являются единственными прямыми гарантиями, предоставляемыми «Ниссан», и «Ниссан» не дает полномочий другим лицам по созданию или принятию от имени компании каких-либо других гарантийных обязательств в связи с автомобилями «Ниссан».
«Ниссан» оставляет за собой право время от времени вносить изменения в конструкцию или спецификацию любого автомобиля «Ниссан» или любой запасной части без предварительного
уведомления и без каких-либо обязательств по внесению аналогичных изменений в уже произведенную продукцию.

Вопросы гарантии, которые Вам должны разъяснить при покупке и выдаче нового автомобиля у официального дилера
Уважаемые покупатели новых автомобилей Nissan!
Обратите внимание, что гарантийная книжка выдается покупателю дилером. При этом в ней указываются дата и пробег автомобиля, с которого начинается действие гарантии.
Датой начала действия гарантии, вносимой в гарантийную книжку, является дата передачи автомобиля клиенту.

При передаче вам гарантийной книжки обратите внимание на следующие её разделы:
• Гарантийное свидетельство
Данный раздел должен быть ОБЯЗАТЕЛЬНО заполнен официальным дилером! Необходимо заполнить все поля, чтобы предотвратить возникновение проблем, если клиенту потребуется гарантийное обслуживание.
• Информация о продаже
Дилер, осуществляющий продажу, должен подтвердить, что была проведена предпродажная подготовка в соответствии с Руководством по работе с новыми автомобилями, посредством заполнения всех полей и проставления печати дилера.
• Замена спидометра
В случае, если на автомобиле производилась или производится замена спидометра, дилер, производящий замену, должен убедиться, что этот факт отражен в ГК.
• Информация о клиенте
Необходимо полностью указать ФИО и адрес владельца автомобиля. Клиент ставит свою подпись в подтверждение того, что условия гарантии и содержание раздела «Необходимые действия» были полностью ему объяснены, а также что при передаче автомобиля ему были продемонстрированы управление и работа автомобиля.
Одновременно клиенту должны быть объяснены требования в отношении обслуживания автомобиля и, в зависимости от ожидаемого ежегодного пробега автомобиля, информация вносится либо в поле «километры», либо в поле «месяцы», с тем, чтобы клиент мог рассчитать сроки прохождения обслуживания своего автомобиля.
• Свидетельство о поломке
Это свидетельство используется, если у клиента во время поездки по Европе (исключая страну проживания) происходит поломка автомобиля, вызванная дефектом, покрытым гарантией, в результате которой автомобиль не может использоваться более шести часов или ремонт не может быть завершен в тот же день. Европейский дилер, производящий ремонт, должен подтвердить данный факт, проставить печать на свидетельство и подписать его. Клиент может затем
воспользоваться программой Общеевропейской поддержки на дороге, описанной в Гарантийной книжке.
• Информация о сроках проведения процедур технического обслуживания автомобиля
Этот раздел предназначен для того, чтобы помочь клиенту определить требования по техническому обслуживанию своего автомобиля.
• Информация о проведенных периодических процедурах технического обслуживания
Необходимо вносить всю требуемую информацию при каждом прохождении процедур технического обслуживания. Внизу каждой страницы должен быть отмечен идентификационный номер транспортного средства. Благодаря этому клиент будет иметь подтвержденную информацию обо всех проведенных процедурах технического обслуживания. Дилер должен разъяснить клиенту важность ведения полной истории технического обслуживания,
обращая особое внимание на сохраняющуюся возможность гарантийного обслуживания и стоимость конечной перепродажи.
• Отчет о ежегодном осмотре
Осмотр кузова и лакокрасочного покрытия должен проводиться при каждом ТО в гарантийный период а также раз в год по истечении 36, 48 и 60 месяцев с начала эксплуатации автомобиля для подтверждения гарантии от сквозной коррозии. Отчет должен быть подтвержден дилером, проводящим осмотр, а также дилером, проводящим ремонт повреждений за счет клиента. Невыполнение требования о проведении такого осмотра или требования о проведении ремонтных работ при первой возможности приведет к аннулированию гарантии на кузов (отсутствие сквозной коррозии).
• Изменение адреса или уведомление о смене владельца
Дилер должен разъяснить владельцу автомобиля важность доведения до сведения «Ниссан» (особенно для целей проведения кампаний по техническому обслуживанию или обеспечению безопасности) о любом изменении адреса владельца или смене владельца автомобиля путем направления уведомления с предоплаченным почтовым сбором

НА ЧТО РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ГАРАНТИЯ НИССАН?
1.1 ГАРАНТИЯ НА НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ
Гарантия распространяется на  каждый новый автомобиль, приобретенный у официального дилера Ниссан, если обнаруженная неисправность была вызвана использованием некачественных материалов при производстве автомобиля или нарушением технологии производства. Гарантийный период составляет 3 года или 100 000 км пробега в зависимости от того, что наступит первым, за исключением тех частей, на которые гарантия не распространяется.
При устранении недостатков автомобиля посредством восстановления, ремонта, замены детали, комплектующего изделия или составной части автомобиля, если иное прямо не установлено Гарантийными обязательствами Ниссан, гарантия на замененные детали, комплектующие изделия и составные части Автомобиля предоставляется на период до истечения гарантийного срока на сам автомобиль.
1.1а ЭВАКУАЦИЯ АВТОМОБИЛЯ
В течение срока действия гарантии на новый авто¬мобиль при невозможности доставки автомобиля для проведения гарантийного ремонта своим ходом для эвакуации автомобиля до бли¬жайшего официального дилера Ниссан с целью проведения гарантийного ремонта владелец автомобиля обязан предварительно связаться по телефону 8-800-200-4044 со Службой Технической помощи Ниссан «Nissan Assistance» и следовать дальнейшим инструкциям оператора.

Эвакуация автомобиля распространяется на случаи поломки автомобиля, подпадающие под гарантию, при невозможности дальнейшего движения (глохнет двигатель, не работает коробка передач и т.п.), либо если дальнейшая эксплуатация автомобиля невозможна без нарушения требований правил дорожного движения к его техническому состоянию.
Выход автомобиля из строя по любым иным причинам (прокол колеса, заправка ненадлежащим топливом, дорожно-транспортное происшествие и т.п.) не предусматривает бесплатной технической помощи Nissan Assistance.

1.2 ГАРАНТИЯ НА ОКРАСКУ
Гарантия на окраску распространяется на все окрашенные части кузова автомобиля (за исключением днища), если повреждения поверхности были вызваны использованием некачественных материалов или нарушением технологии производства. Гарантийный период на окраску составляет 3 года с даты продажи автомобиля независимо от его пробега.

Гарантия на окраску действует только при условии, что автомобиль всегда обслуживался согласно графика технического обслуживания Автомобиля, определенного компанией «Ниссан», а потребитель в строгом соответствии с правилами изготовителя предоставлял автомобиль для устранения возможных неисправностей в течение трех недель с момента их обнаружения, а также выполнял все рекомендации, изложенные в «Руководстве по эксплуатации» по уходу за кузовом автомобиля.
Гарантия на окраску не охватывает недостатки лакокрасочного или иного декоративного покрытия деталей, не являющихся элементами кузова: рейлинги, глушители, поводки стеклоочистителей, ручки дверей, декоративная отделка кузова и т.п., возникшие вследствие невыполнения потребителем рекомендаций изготовителя, содержащихся в соответствующем разделе «Руководства по эксплуатации», регламентирующем порядок ухода за указанными элементами.

1.3 ГАРАНТИЯ ПРОТИВ СКВОЗНОЙ КОРРОЗИИ
Гарантия против сквозной коррозии распространяется на все кузовные металлические панели в том случае, если причиной возникновения сквозной коррозии стало использование некачественных материалов или нарушение технологии производства. Гарантийный период против сквозной коррозии составляет 12 лет независимо от пробега (6 лет независимо от пробега для автомобилей Patrol (Y61), NP300 (D22) и Cabstar (F24)). Необходимым условием сохранения гарантии против коррозии является прохождение инспекционного осмотра автомобилей у официального дилера Ниссан при каждом обслуживании (по истечению основного гарантийного периода на автомобиль - ежегодно) и устранения выявленных неисправностей официальным дилером Ниссан. Данные инспекционного осмотра должны быть отмечены в «Гарантийной книжке».
Примечание: В течение трех недель после прохождения инспекционного осмотра кузова потребитель обязан устранить за свой счет выявленные в ходе осмотра повреждения, вызванные внешними факторами, соблюдая при этом технологические предписания компании «Ниссан». При не соблюдении данных предписаний потребитель теряет право на гарантию против сквозной коррозии.

1.4. ГАРАНТИЯ НА ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ И АКСЕССУАРЫ
Компания Nissan International SA и ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» (для автомобилей, произведенных на территории Россйиской Федерации) гарантирует отсутствие дефектов и исправность всех оригинальных запасных частей и аксессуаров, приобретаемых владельцами автомобилей на возмездной основе у официальных дилеров Ниссан и устанавливаемых на автомобили официальными дилерами Ниссан. Гарантийный период на запасные части и аксессуары составляет 12 месяцев независимо от пробега, кроме случаев замены комплектующего изделия или составной части основного товара, при устранении по гарантии недостатков нового автомобиля.

Гарантия качества на запасные части, установленные взамен частей, в которых в течение гарантийного срока были обнаружены недостатки, считается равной гарантийному сроку на автомобиль и истекает одновременно с истечением гарантийного срока на автомобиль.  

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О ГАРАНТИИ НА ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПЧАСТИ И АКСЕССУАРЫ?
Оригинальные запасные части и аксессуары разрабатываются и изготавливаются компанией Ниссан или под ее руководством и специально предназначены для использования на автомобилях Ниссан. Применение только оригинальных запасных частей и аксессуаров является строго обязательным из соображений безопасности и способствует снижению общих эксплуатационных затрат на автомобиль. Гарантия Ниссан распространяется исключительно на оригинальные запасные части и аксессуары.
Срок гарантии на оригинальные запчасти и аксессуары:
1. На запасные части продолжается до конца гарантии на новый автомобиль при установке в рамках гарантийного ремонта нового автомобиля бесплатно для клиента;
2. На оригинальные аксессуары-12 месяцев с даты их установки
3. 12 месяцев неограниченно от пробега с даты установки для всех других запасных частей.
Оригинальные запасные части и аксессуары, установленные на а/м марки «Ниссан» частично
или полностью за счет клиента;
4. 12 месяцев неограниченно от пробега для типовых запасных частей и аксессуаров, а также частей и аксессуаров, указанных для автомобилей, выпускаемых не под маркой «Ниссан»

Во всех остальных случаях гарантия не предоставляется. Гарантия на запасную часть не может использоваться для продления гарантии на новый автомобиль. Срок гарантии на любой ремонт, произведенный в течение гарантийного периода, может быть только до окончания гарантийного периода на новый автомобиль.

ДЕЙСТВУЕТ ЛИ ГАРАНТИЯ НА ШИНЫ?
Гарантия на шины, в том числе первоначально установленные на новом автомобиле Ниссан, предоставляется изготовителем шин. Официальный дилер Ниссан поможет Вам в случае необходимости урегулировать вопрос о гарантийных обязательствах с местным представителем производителя шин.

ДЕЙСТВУЕТ ЛИ ГАРАНТИЯ НА АККУМУЛЯТОРНЫЕ БАТАРЕИ?
Гарантия производителя применима к дефектам самой батареи только в случае, если было выполнено обязательное тестирование батареи при выдаче нового автомобиля, а результаты тестирования внесены и подтверждены официальным дилером.

ДЕЙСТВУЕТ ЛИ ГАРАНТИЯ НА РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ?

Расходные материалы
• Технические жидкости, масло, смазочные и охлаждающие жидкости: дозаправка и замена этих расходных материалов покрывается Гарантией производителя только в случае, если будет обнаружено, что они изначально были предоставлены в недостаточном объеме или если их использование окажется невозможным в связи с другими дефектами, покрываемыми
гарантией. Дозаправка или замена указанных жидкостей производится только оригинальным жидкостями «Ниссан».
• Плавкие предохранители и лампы накаливания не покрываются Гарантией производителя.
• Другие расходные материалы покрываются Гарантией производителя, но при этом Гарантия не покрывает естественный износ деталей.

Аудиосистемы, навигационное оборудование и топливные насосы высокого давления
Гарантия на аудиосистемы, навигационное оборудование и топливные насосы высокого давления предоставляется их изготовителем. «Ниссан» обрабатывает требования, поступившие от официального дилера Ниссан, по гарантийному ремонту этих компонентов в соответствии со схемами обмена с производителем этих компонентов, если таковые имеются. При возникновении покрываемого гарантией дефекта в одной из нижеперечисленных запасных частей схема обмена действует для:
• Аудио-системы и навигационное оборудование
• Топливные насосы высокого давления
• Коробка передач типа N-CVT

ЕСТЕСТВЕННЫЙ ИЗНОС: что это такое и какие детали подвергаются естественному износу?

Естественное ухудшение внешнего вида автомобиля и естественный износ (например, изменение цвета или уменьшение блеска лакокрасочного покрытия кузова, деформация и т. д.), в связи с использованием, отсутствием использования или воздействием окружающей среды, являются предусмотренными, ожидаемыми и в некоторых случаях даже намеренными, и не
являются Производственными дефектами. В связи с этим они не подпадают под действие Гарантии производителя.

Деталями естественного износа являются:
- Двигатель: свечи зажигания и накаливания, за исключением повреждений, вызванных выходом из строя по гарантии других узлов
- Рулевое управление: развал/схождение 9кроме случаев замены запасных частей, после которой нужна регулировка)
- Система питания: фильтры (масляные, топливные, воздушные, салонные), приводные ремни, ремень ГРМ
- Подвеска, колеса: балансировка колес, шины
- Электрооборудование: аккумуляторные батареи, лампы, предохранители, плавкие вставки, элементы питания (батарейки), антенны
- Элементы кузова: разбитые стекла или трещины: лобовое заднее, боковые стекла, задние фонари, фары, зеркала, щетки стеклоочистителей, сколы краски, следы от попадания гравия, ручки передних и задних дверей, бамперы, молдинги, герметичные уплотнители кузова, обивка и подушки передних и задних сидений (пятна, износ, деформация).
- Тормозная система: передние тормозные колодки, передние тормозные диски, задние тормозные колодки, задние тормозные диски, задние тормозные барабаны, тормозные фрикционные накладки, - за исключением повышенного износа, вызванных выходом из строя по гарантии других узлов
- Детали сцепления, КП, приводные валы: диск, механизм, выжимной подшипник, маховик, за исключением повреждений, связанных с гарантийными дефектами других узловТормозные диски - за исключением вибрации на пробегах до 40 000 км - только проточка
- Салон: ремни безопасности, каркасы сидений, рулевые колеса (покрытие), рукоятка КП (покрытие), передние и задние коврики (пятна, износ, деформация), обвика салона (панель управления, консоль ручного тормоза, накладка стоек и т.д.)

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ У ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА
1. ПРЕДПРОДАЖНАЯ ПОДГОТОВКА
Для того, чтобы быть уверенным, что покупатель полностью удовлетворен автомобилем, каждый новый автомобиль перед передачей его владельцу проходит тщательную предпродажную подготовку в соответствии с процедурой, определенной компанией Ниссан.

2. ПЕРИОДИЧЕСКОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Периодическое техническое обслуживание у официального дилера Ниссан является обязательным требованием условий гарантии и должно выполняться строго в соответствии с графиком, определенным компанией Ниссан для вашего автомобиля. Кроме того, автомобилю может потребоваться допол¬нительное техническое обслуживание в зависимости от климатических условий, состояния дорожного пок¬рытия, интенсивности эксплуатации и индивидуальных особенностей вождения.

3. ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ДИЛЕР
Необходимо проходить периодическое техническое обслуживание только у официального дилера Ниссан, так как он непосредственно заинтересован в самом полном удовлетворении владельцев автомобилей Ниссан. Дилеры Ниссан обладают необходимыми знаниями и навыками для проведения качественного обслуживания Вашего автомобиля. В их распоряже¬нии имеется богатая информационная и материальная база. Кроме того, дилеры регулярно получают свежую информацию об особенностях всех новых моделей.

4. ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ДРУГИХ СТРАНАХ
Гарантийные обязательства Ниссан действительны во всех Европейских странах, где есть официальные дилеры Ниссан. При необходимости проведения гарантийного ремонта в стране регистрации автомобиля или за границей Вам необходимо передать свою гарантийную книжку официальному дилеру Ниссан. Следовательно, гарантийная книжка всегда должна находиться в автомобиле, куда бы Вы не следовали. В вашей гарантийной книжке приведены инструкции на разных языках для официальных дилеров за рубежом в случае необходимости гарантийного ремонта Вашего автомобиля.

5. ИЗМЕНЕНИЕ КОНСТРУКЦИИ
Ниссан оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию и спецификации выпускаемых автомобилей в любое время без предварительного уведомления и без каких-либо обязательств внести такие же изменения в уже проданные автомобили.

НА ЧТО НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ГАРАНТИЯ?
1. Гарантия на шины предоставляется изготовителем шин, а не официальным дилером Ниссан.
2. На любые неоригинальные запасные части, принадлежности и элементы оборудования.
3. На любые запасные части и работы, связанные с проведением обязательного или рекомендуемого технического обслуживания, которые включают в себя, но не ограничиваются балансировкой колес, регулировкой углов установки колес, обслуживанием ходовой части, регулировкой работы двигателя, дверей, регулировкой направления света фар, заменой жидкостей и смазочных материалов, заменой хладагентов, салонного, масляного, воздушного и топливного фильтров, а также на детали, естественный износ которых связан с эксплуатацией автомобиля, пробегом, географическими и климатическими условиями, в том числе: свечи зажигания и накаливания, лампочки, предохранители и плавкие вставки, приводные ремни, диски сцепления, тормозные колодки и накладки, тормозные барабаны и диски, щетки стеклоочистителя, элементы питания и т.п. Более подробный перечень таких деталей указан в вашем Гарантийном свидетельстве.

4. На дефекты, неисправности или коррозию, возникшие в результате:

• Ненадлежащего использования, эксплуатации, управления автомобилем, нарушения правил использования оборудования, аварии, угона, халатности или попытки угона, поджога, повреждения автомобиля при нахождения автомобиля в зоне международных конфликтов;
• Воздействия промышленных или химических выбросов, кислотных или щелочных загрязнений воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, дорожной соли, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорожного покрытия, температурного воздействия, огня, камней, песка, града, дождя, молнии и прочих природных явлений;
Нарушения правил ухода за автомобилем, приведенны в «Руководстве по эксплуатации» и в разделе «Обязанности владельца» Вашей «Гарантийной книжки»;
• Несвоевременного (при первой возможности) устранения других неисправностей после их обнаружения;
• Отсутствия надлежащего технического обслуживания автомобиля, как описано в Руководстве по эксплуатации» и «Гарантийной книжке»
• Использование автомобиля для гонок, ралли, испытаний, заездов на время и иных спортивных соревнований, а также превышение полной разрешенной массы автомобиля, использование прицепа без надлежащего оснащения и буксировка прицепа, превышающего допустимую массу, превышение максимальной нагрузки на верхнюю багажную полку;

● Эксплуатации автомобиля вне дорог общего пользования, на пересеченной местности, в полях, в лесах, в условиях бездорожья (глубокая вода, глубокий снег, грязь, песок и т.п.);

• Внесения изменений в конструкцию автомобиля или неправильно проведенного ремонта;
• Ремонта, выполненного не официальным дилером Ниссан, включая, но не ограничиваясь установкой переговорных устройств, противоугонных сигнализаций, иммобилайзеров, приборов отслеживания и поиска;
• Использования некачественного, не соответствующего установленным нормам и грязного топлива, заправочных жидкостей, хладагентов и смазочных материалов;
• Недостатки автомобиля, вызванные: использованием неоригинальных запасных частей, аксессуаров, проведением периодического технического обслуживания или ремонтом, выполненным у неофициального дилера Ниссан.
5. На износ деталей внешней и внутренней отделки, лакокрасочного покрытия.
6. На любой автомобиль, на котором была произведена замена или изменение показаний спидометра, приведшие к несоответствию текущих значений пробега действительным значениям, без официальной регистрации факта замены или изменения показаний спидометра в «Гарантийном свидетельстве», а также на любой автомобиль с измененным (отсутствующим) идентификационным номером и/или номером двигателя.
7. На дополнительные расходы, связанные с невозможностью использования автомобиля, а также любые другие связанные с этим косвенные убытки.
8. На всевозможные шумы, стуки, скрипы, щелчки, вибрации, не влияющие на работоспособность машины, а также на запахи, появляющиеся вследствие эксплуатации автомобиля.
Примечание: наличие шумов и вибрации, в отсутствие иных недостатков у Автомобиля, характеризует нормальную работу агрегатов и систем автомобиля и само по себе не является признаком проявления неисправности. При наличии в процессе эксплуатации Автомобиля шума, стука, скрипа, щелчков, вибрации, а также запахов, для определения наличия либо отсутствия у Автомобиля недостатков обратитесь к любому официальному дилеру Ниссан.
9. ВНИМАНИЕ! Гарантия производителя не распространяется на автомобили или запасные части, подвергшиеся следующим воздействиям:
• Использование в непредусмотренных условиях, использование вне Европы, использование в Европе автомобилей, изначально
предназначенных для других географических регионов;
• Намеренное повреждение, угон, поджог;
• Дорожно-транспортное происшествие;
• Военные действия или гражданские беспорядки;
• Стихийные бедствия;
• Сомнительная, нелегальная или неавторизованная торговля;
• Контакт с другими объектами;
• Ненадлежащее хранение;
• Неустранение неисправности при первой возможности после обнаружения такой неисправности;
• Длительное хранение или отсутствием эксплуатации.

10. На обесцвечивание, ухудшение внешнего вида, или потерю формы элементов комплектации вследствие их износа и обветшания.
11. На незначительное (не влияющее на нормальный расход) просачивание масел, технических жидкостей, хладагентов или смазок сквозь прокладки и сальники;
12. На незначительное в количественном выражении присутствие ярких или темных точек на экранах дисплеев, установленных в автомобиле;
13. На конденсацию влаги на внутренней поверхности внешних осветительных приборов;
14. На незначительные отклонения в работе различных систем и агрегатов, не влияющие на ходовые и эксплуатационные характеристики автомобиля;
15. На повреждения, возникшие в результате эксплуатации автомобиля при недостатке эксплуатационных материалов, например, тормозной или охлаждающей жидкости, масла или смазки, в связи с несвоевременным обнаружением их утечки или повышенного расхода, либо в результате применения не рекомендованных производителем эксплуатационных материалов и топлива.
Примечание: расход топлива, эксплуатационных материалов и интенсивность износа деталей зависят от условий эксплуатации, режимов движения и приемов вождения автомобиля и сами по себе однозначно не определяют наличия неисправности систем двигателя и автомобиля;
16. На повреждения, возникшие в результате эксплуатации автомобиля с наличием признаков неисправности: горящие контрольные лампы, отказы в работе систем и агрегатов и т.п.
 

ОТВЕТСВЕННОСТЬ НИССАН

Все обнаруженные или возникшие в результате эксплуатации автомобиля неисправности, подпадающие под гарантию, будут устранены официальным дилером Ниссан. Стоимость работы и запасных частей при этом с учетом ограничений, описанных в Гаранийной книжке, владельцем автомобиля не оплачиваются.

Неисправности, не подпадающие под гарантию, могут быть устранены по усмотрению официального дилера на основании «Доброй воли» Ниссан.

Добрая воля Ниссан
Под «доброй волей» понимается устранение официальным дилером «Ниссан» на безвозмездной основе недостатков в автомобиле при отсутствии гарантийного случая (производственного недостатка), а также недостатков частей и агрегатов, на которые гарантия не распространяется. Ремонт по «доброй воле» осуществляется официальным дилером «Ниссан» по своему усмотрению с проведением экспертизы либо без нее и не означает признание официальным дилером наличия производственного недостатка в автомобиле.

ОБЯЗАННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦА
1. СОБЛЮДАЙТЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ И ОБСЛУЖИВАНИЮ АВТОМОБИЛЯ, ИЗЛОЖЕННЫЕ В «ГАРАНТИЙНОЙ КНИЖКЕ» И В «РУКОВОДСТВЕ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ».
2. Для выполнения гарантийного ремонта доставьте автомобиль официальному дилеру Ниссан в его рабочее время, предварительно связавшись с дилером для определения необходимости и/или способа доставки Вашего автомобиля.
3. При получении нового автомобиля проверьте отсутствие дефектов окраски, внешней и внутренней отделки. В случае обнаружения повреждений незамедлительно сообщите об этом дилеру, продавшему автомобиль.
4. Сохраните отметки о прохождении периодических технических обслуживаний, на случай если они потребуются при возникновении вопросов, связанных с обслуживанием автомобиля. Гарантия на запасные части и аксессуары распространяется только при наличии соответствующих документов и счетов на их установку.
5. Гарантия на окраску и гарантия против сквозной коррозии действительны при соблюдении следующих дополнительных условий:
●Внимательно следуйте всем рекомендациям, указанным в «Руководстве по эксплуатации»;
●Следуйте рекомендациям по обязательному прохождению ежегодного инспекционного осмотра автомобиля с проставлением соответствующих отметок в «Гарантийной книжке»;
●Регулярно мойте автомобиль и обрабатывайте кузов полировочными средствами; при обнаружении на кузове отложений дорожной соли, песка, асфальта, гудрона, смолы деревьев, продуктов жизнедеятельности животных и птиц и прочих веществ, немедленно удалите их;
●Своевременно и за свой счет устраняйте любые обнаруженные повреждения лакокрасочного покрытия кузова.
6. Не эксплуатируйте автомобиль вне дорог общего пользования, в полях, лесах, на пересеченной местности, в условиях бездорожья (глубокая вода, глубокий снег, грязь, песок и т.п.).
Примечание: исключение составляют модели: Nissan Patrol (Y61), (Y62), эксплуатация которых в данных условиях возможна с соблюдением требований по техническому обслуживанию при тяжелых условиях эксплуатации.
7. Воздержитесь от использования автомобиля сразу при обнаружении признаков какой-либо неисправности и предоставьте его для ремонта официальному дилеру «Ниссан» в часы его работы для исключения дальнейшего развития неисправности. Если своевременные меры не будут предприняты сразу при обнаружении неисправности, то в проведении бесплатного гарантийного ремонта может быть отказано.
8. Немедленно прекратите эксплуатацию неисправного автомобиля, если это может привести к его дополнительным повреждениям или к усилению возникшей неисправности, кроме случаев, когда в соответствии с письменным заключением специалистов официального дилера «Ниссан» возможно продолжать эксплуатацию неисправного автомобиля, но с соблюдением рекомендаций официального дилера «Ниссан».
Под неисправным понимается автомобиль, соответствующая его деталь (оборудование) или эксплуатационная (комплектующая) жидкость, входящие в состав автомобиля, в отношении которых специалистами официального дилера установлено наличие неисправности или предоставлена рекомендация о замене или ремонте.
9. Перед каждой поездкой проверяйте уровень масла и охлаждающей жидкости в двигателе, давление в шинах, звуковой сигнал, внешние и внутренние световые приборы и работу предупреждающих сервисных индикаторов. При обнаружении признаков неисправностей как можно быстрее обратитесь к официальному дилеру Ниссан.
10. При получении соответствующего приглашения от ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус» либо официального дилера «Ниссан» Вы обязаны прибыть к любому официальному дилеру «Ниссан» для срочного приведения автомобиля в надлежащее техническое состояние. Приглашение может быть в рамках проведения профилактических осмотров по усмотрению официального дилера «Ниссан» либо на основании проводимой производителем сервисной или отзывной кампании.
Приглашение считается доставленным надлежащим образом, если оно отправлено по адресу регистрации или проживания владельца, указанном в договоре купли-продажи. В случае смены адреса регистрации или проживания своевременно уведомите об этом официального дилера «Ниссан», в котором осуществляется обслуживание автомобиля, заполнив форму Гарантийной книжки.
Несоблюдение данных правил налагает на Вас ответственность за любые прямые и возможные косвенные последствия, связанные с нарушением нормальной работы Вашего автомобиля.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НЕОРИГИНАЛЬНЫХ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ, АКСЕССУАРОВ, А ТАКЖЕ ПРОВЕДЕНИЕ ПЕРИОДИЧЕСКОГО ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ИЛИ РЕМОНТА НЕОФИЦИАЛЬНЫМ ДИЛЕРОМ НИССАН МОЖЕТ ПОВЛЕЧЬ ЗА СОБОЙ СНИЖЕНИЕ ЭКСПЛУАТАЦИОННЫХ КАЧЕСТВ, БЕЗОПАСНОСТИ И ДОЛГОВЕЧНОСТИ АВТОМОБИЛЯ НИССАН.
НАЛИЧИЕ ПРИЧИННО-СЛЕДСТВЕННОЙ СВЯЗИ МЕЖДУ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ТАКИХ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ, АКСЕССУАРОВ, ПРОВЕДЕНИЕМ ТАКОГО РЕМОНТА И ВОЗНИКНОВЕНИЕМ В АВТОМОБИЛЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К НЕВОЗМОЖНОСТИ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ВАШИХ ТРЕБОВАНИЙ ПО УСТРАНЕНИЮ ВОЗНИКШИХ НЕИСПРАВНОСТЕЙ ПО ГАРАНТИИ.